Am 29.8.13 bin ich mit meinem Freund los gegangen, um mir ein Geburtstagsgeschenk auszusuchen.
Ich hatte schon im Vorfeld ein Auge auf einen 3D-Fernseher geworfen. So ging ich mit meinem Freund in die entsprechende Abteilung. Dort war ein Modell, welches mir gefiel, jedoch zeigte es nur normale Werbung. Es hatte uns schon interessiert, wie die Qualität in 3D ist, also sagte mein Freund: "Ja, dann zeig doch auch mal 3D, Mann.
Dies bekam ein Mitarbeiter mit und fragte, was wir überhaupt hier wollten, warum wir überhaupt her kommen würden, und bat uns in einem niveaulosen Ton, den Laden zu verlassen.
Ich werde dort nichts mehr kaufen.
Meine Forderung an Saturn:
Eine Entschuldigung. Meinen Fernseher werde ich jetzt wo anders kaufen!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hmmm, ihr Freund spricht mit Fernsehern? Also ich würde mir mehr Gedanken um Ihren Freund machen als über den unfreundlichen Mitarbeiter. Im übrigen darf man die Mitarbeiter auch in einem niveauvollen Ton ansprechen und um die Vorführung bestimmter Geräte bitten. Kleiner Tip: so kommt es immer höflicher rüber.