Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bereits eine Beschwerde unter ReclaBox ID 66625 laufen.
Nachdem die Beschwerde ins Leere lief und wir nun 160,00€ bezahlen mussten für Ware, die wir nicht haben, fordere ich die Hermes Logistik Gruppe Deutschland hiermit auf, mir den Namen des Fahrers zu nennen, der für die Niederlassung Mainz hier in 67292 Kirchheimbolanden die Pakete ausgefahren hat.
Ich möchte Strafanzeige gegen den polnischen Fahrer stellen. Ich unterstelle ihm, die Ware gestohlen zu haben und eventuell verkauft zu haben.
Im Depot war weder ein Paket noch der Durchschlag der Benachrichtigung zu finden. Das sagt mir alles.
Zur Auffrischung des Falls stelle ich nochmals die Unterschrift des Fahrers ein.
Mit freundlichen Grüßen
ERB
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 72174144795980
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Nennt mir endlich den Namen des Fahrers
Antwort auf die Beschwerde vom 01.09.2013
Hallo Herr Erb,
Sie erhalten in Kürze eine Antwort auf Ihre E-Mail, die Sie uns parallel zu dieser Beschwerde gesendet haben.
Viele Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist gelöst