Kein Geld für Solareinspeisung

Fürstenwalde/Spree

Ich habe nun schon nachweislich 9-10 Mal eine E-Mail zu edis ag geschickt, da ich seit April trotz Einspeisung kein Geld gesehen habe. Ich bekomme nicht mal eine Antwort von edis ag.

Befremdlich auch, dass (obwohl eon dazugehört) eon, bei denen ich mich zuerst beschwert habe, zwar die E-Mail angenommen hat, aber wegen nicht Zuständigkeit sich nicht weiter gekümmert hat (obwohl ein Konzern, da denkt man ja, man kann es weiterleiten zum richtigen Platz intern, zumal bei unzufriedenen Kunden).

Problem, ich finanziere meine Solaranlage mit den Einnahmen.

Problem, dass ich jetzt zum Bezahlen seit Monaten meinen Dispo bemühen muss und damit Folgekosten entstehen.

Problem, da ich vierteljährlich beim Finanzamt meine Steuervoranmeldung machen muss, aber nicht kann, da eon edis nicht in der Lage ist, meine Abrechnung zu machen.

Man steht da schon als Steuerhinterzieher.

Letzte Überweisung (April 2013), d. h. in den ertragsreichen Monaten Mai, Juni, Juli, August keinen Cent, stattdessen Kontoüberziehung bei mir.

Und das wirklich beschämende dabei ist der Service, keine Antwort, keine Reaktion seitens eon edis.

Wehe, man ist bei eon edis in der Kreide (wie einem Bekannten passiert), da wollen sie gleich (bei defekter nicht bemerkter Heizung) eine zusätzliche Jahresnachzahlung von 2000 Euro innerhalb von 14 Tagen, sonst schon Mahngebühren und Zinsen etc.

Aber selber? Bei mir jetzt vier Monate in der Kreide mit wesentlich mehr Geld und nicht mal eine Antwort würdig. Keine Entschuldigung, geschweige Geld und Entschädigung für angefallene Überziehungszinsen.

Bestell-/Kundennummer: Vetragskonto 2260000169242

Meine Forderung an E.ON edis:

Erstattung der Solareinspeisung und ggf. Bonus für Dispo Zinsen

Antwort auf die Beschwerde vom 02.09.2013
E.ON Energie Deutschland GmbH

Abteilung: Servicemanagement

17.09.2013 | 13:57 Uhr

sehr geehrter Herr Schulz,

es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Erstellung Ihrer Abrechnungen warten mussten. Wir verstehen, wie ärgerlich das für Sie ist und möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen.

Wir haben uns mit der E.ON EDIS AG in Verbindung gesetzt. Zwischenzeitlich wurden die Abrechnungen erstellt und an Sie versandt.

Haben Sie weitere Fragen? Gern können Sie sich unter beschwerde@eon.de mit uns in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr E.ON Vertrieb

bewerten sie die antwort von E.ON Energie Deutschland GmbH

Firma ist edis ag.
wer lesen kann ist stark im Vorteil. also lesen, bevor man kommentare ablässt über Sachen, die man nicht gelesen hat!

Bin hier aber von mehreren Personen nicht korrekt behandelt worden