Sehr geehrte Damen und Herren,
anfang August habe ich einen LED - TV, bei Discount24-7.de, bestellt.
Dieser ist dort am 15.08.2013 rausgegangen und als Spediteur wurde mir GLS genannt.
Verfolgen konnte ich die Bestellung bisher über die Seite tspi-logistic.com. Seit dem 26.08.2013 ist die Bestellung im Ausgang Depot 46 Langenhagen. Und seit dem ist nichts Anderes ersichtlich und auch nichts passiert. Das ist langsam nicht mehr tragbar.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 70126B3367
Meine Forderung an GLS:
Unverzügliche Auslieferung meiner Bestellung
Antwort auf die Beschwerde vom 07.09.2013
Sehr geehrte Melanie Niestroj,
auch wenn diese Beschwerde schon etwas länger her ist, möchten wir uns dennoch gerne für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen bei der nächsten Zustellung verläuft alles zu Ihrer Zufriedenheit.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Complaint Service unter dcs.carecenter@gls-germany.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GLS Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.