Ich warte dringend auf ein Paket von DPD - laut Sendungsverfolgung war der Fahrer heute und auch gestern da - Komisch - bei uns im Haus waren alle da und auch mein Mann war zuhause! Wir haben keine Benachrichtigungen erhalten und sind davon überzeugt, dass der Fahrer nicht mal da war! Es ist unglaublich echt! Nie wieder DPD! Ich warte dringed auf das Paket, weil wir heute Nacht in den Urlaub fahren - echt vielen Dank!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Ich will mein Paket - und zwar endlich HEUTE!
Antwort auf die Beschwerde vom 06.09.2013
Sehr geehrter ReclaBoxler,
wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und werden uns mit dem zuständigen Depot hinsichtlich des geschilderten Vorgangs in Verbindung setzen. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - insofern möglich - die Paketummer per E-Mail an info (at) dpd.de (Betreff: „ReclaBox ID-67196“) zukommen zu lassen.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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