Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpun

Hamburg

Bei amazon ein buch bestellt, warte auf die lieferung und was steht bei versandstatus! Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt - 7. September 2013 4:51:29! Es gab nie einen Kundenwunsch, schon gar nicht um 4:51 UHR!

Bestell-/Kundennummer: 028-9160739-4689169

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Sofortige Zustellung OHNE UMWEGE!

Antwort auf die Beschwerde vom 08.09.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

09.09.2013 | 07:01 Uhr

Lieber ReclaBoxler-2104923,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bitten um Entschuldigung, wenn die Zustellung nicht zügig erfolgt ist. Damit wir hier Tätig werden können, benötigen wir die Paket-ID. Bitte senden Sie uns eine entsprechende E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 67252".

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de

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Lieber ReclaBoxler-2104923,

ihre Sendungen werden heute bis 16 Uhr an den Paket-Shop geliefert.

Dieser Paket-Shop wird samstags regulär nicht angefahren. Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben

mit freundlichen Grüßen.
Ihr Hermes Kundenservice