Sehr geehrte Damen und Herren,

bei der Sendungsverfolgung darf ich folgendes lesen:

09.09.2013 07:27:43 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Hamburg. 07. 09.2013 17:49:02 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 07. 09.2013 08:42:15 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Ihre Niederlassung in Hamburg sagte mir, ich solle die kostenpflichtige Kundenhotline anrufen.

Ich habe nun also vor einigen Stunden eine Mail mit meinem Anliegen abgeschickt, dass das Paket bitte zum Hermes Paketshop Oberschleems 10 22117 Hamburg geschickt wird.

Den Hauseingang, der sich seitlich am Haus befinden, hat der Fahrer wohl leider in seiner Eile nicht sehen können. Wie auch immer.

Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich 3-4 Tage lang auf eine Antwort auf meine Email warten müsse, weil sich da keiner melden wird.

Beste Grüße,

M. J.