10.09.2013 | 12:10 Uhr | 48 Views
Mein Paket von Amazon sollte am 7.9. nach Hannover ausgeliefert werden.
Laut Sendungsverfolgung hat sich seit dem 5.9. nichts mehr getan,
Dort heisst es: Sendung wurde sortiert.
Wurde das Paket vergessen?
Bestell-/Kundennummer: 77247118579970
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich erwarte eine schnellstmögliche Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.09.2013
Hallo Herr Stein,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Bei der Statusanzeige, dass die Sendung in Wien lagert, handelt es sich um eine Fehlscannung. Das Abgangslager Ihrers Versenders befindet sich in Pforzheim.
Wir hatten Sie daher bereits per Mail gebeten, sich mit dem Versandhaus in Verbindung zu setzen, um diese Ware noch einmal zu bestellen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.