Durch das Einlösen eines beim ADAC bezahlten Gutscheins haben wir in Salerno/Italien ein Auto für eine Woche gemietet. Nach der Rückgabe erfolgte zu Hause die böse Überraschung. Hertz hatte 125 Euro für Nachbetankung und Service sowie Versicherungsgebühren berechnet und schon abgebucht. Leider hatten wir das Fahrzeug ordnungsgemäß voll betankt - Tankstelle 15 km vom Zielort - zurück gegeben.

Ein Einspruch beim ADAC und bei Hertz blieb bisher erfolglos. Hertz beruft sich in der Antwort auf einen unbefüllten Tank, in der Rechnung tauchen aber neben Tank und Service jedoch auch Versicherungsleistungen.

Beim ADAC habe ich leider keine Hilfe bisher bekommen. Hertz verweigert die Rückerstattung.