Garantie ist nichts wert

Dyson GmbH
Meckenheim

Das Dyson Service Center lehnt die Garantie eines defekten Staubsaugers ab, weil er zuviel Staub intus hat.

Die Filter seien nicht gereinigt worden, sind sie aber genau nach Anleitung, sogar öfter.

So kann man sich um Garantie auch drücken. Vollmundig mehrere Jahre versprechen, dann aber nicht einhalten und mit fadenscheinigen Ausreden ablehnen.

Bestell-/Kundennummer: 384988

Meine Forderung an Dyson Service Center:

Garantiereperatur des Staubsaugers

Antwort auf die Beschwerde vom 12.09.2013
Dyson GmbH

Abteilung: Unternehmenskommunikation

24.09.2013 | 10:41 Uhr

Sehr geehrter Herr Jakobs,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen bereits die Entscheidung in Ihrem Fall mitgeteilt und es tut uns Leid, dass wir Ihnen auch an dieser Stelle kein anderes Angebot machen können.

Das Dyson Team

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Leider habe ich bis heute Garnichts mehr von Dyson gehört.

Grüße
Dr. Diethard Jakobs

Leider bewegt sich Dyson überhaupt nicht :) Mehr als schade.

Leider bewegt sich nichts. Keine Ahnung was man da noch tun kann außer verklagen.
Zum Glück gibt es ja Rechtsschutz.