Unglaublich, dieser Hermes Versand

Hamburg

Ich erlebe seit Jahren immer wieder dasselbe mit dem Hermes Versand.

Wie z. B. jetzt wieder, dass angeblich niemand zu Hause war, was ich allerdings nur durch die Online Sendungsabfrage weiß. Da keine Benachrichtigung im Briefkasten.

Also steht Online, dass ich heute nochmal angefahren werde. Und dann passiert dasselbe wie fast jedes Mal. Irgendwann taucht wieder Online der Satz auf: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen."

Wir waren den ganzen Tag zu Hause. Nie und nimmer war ein Hermes Fahrer hier.

Genau das ist mir unzählige Male im Laufe der Jahre passiert. Ich überlege, ob ich alle Verkäufer, die mit Hermes versenden, aus meiner Liste streiche.

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Warum kann Hermes das nicht, was alle anderen können?

Antwort auf die Beschwerde vom 12.09.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

13.09.2013 | 06:13 Uhr

Lieber ReclaBoxler-6170133,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte teilen Sie uns dafür Ihre Sendungsnummer in einer E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 67443" mit. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de

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. die gelobten Besserung und haben sich entschuldigt.!