13.09.2013 | 16:08 Uhr | 188 Views
Also mal wieder Hermes:
Paket an den Kunden wurde lt. Status am 12.12.13, 17:17 Uhr zugestellt.
Der Kunde reklamiert, dass keine Zustellung erfolgte. Auch keine Nachricht wurde
hinterlassen.
Auftragsnummer: 43252064430
Anm.:
Gestern holte ein Fahrer von Hermes ein XL Pakte ab. Der Fahrer sprach kein Wort deutsch und man verständigte sich über Zeichen. Das wirft Fragen auf.
Yvonne Lippa
Meine Forderung an Hermes:
Ermittlung wo das Paket abgeblieben ist.
Antwort auf die Beschwerde vom 13.09.2013
Guten Abend Frau Lippa,
wir haben eine Nachforschung zum Verbleib der Sendung eingeleitet.
Gerne können Sie sich dazu an
socialmedia@hermes-europe.de
wenden. Bitte schreiben Sie dann in die Betreffzeile "Reclabox-67470"
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst