Am Samstag sollte mein Paket geliefert werden, doch den ganzen Tag über hat kein Hermes Mitarbeiter bei mir geklingelt. Auch eine Benachichtigung wurde nicht in meinen Briefkasten gelegt.
Heute fand also laut der Paketverfolgung im Internet der zweite Zustellungsversuch statt, doch auch heute wurde weder geklingelt noch eine Benachichtigung da gelassen.
Das nächste mal wenn ich etwas über Amazon bestelle, werde ich mir zwei mal überlegen die Bestellung mit Hermes liefern zu lassen.
Bestell-/Kundennummer: 73256166208361
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellst mögliche Lieferung meines Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 16.09.2013
Hallo Herr Stettner,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugesellt werden konnte.
Wir bitten in aller Form um Entschuldigung.
Die verantwortlichen Kollegen in der Niederlassung sind informiert. Sie werden dafür Sorge tragen, dass Ihre Sendung heute angeliefert wird.
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst