Grundsätzlich kein Rückporto und dann noch freche Bemerkung!

Köln

Da mir bei einer Auswahlbestellung nichts passte und ich die komplette Lieferung zurückschicken mußte, kam bei der Rücküberweisung per Paypal bei Händlerhinweis folgender Satz: Vielen Dank für den lukrativen Auftrag! Das ist doch eine bodenlose Frechheit.

Händlerinformationen
Mode-Galerie
chica06@t-online.de
http://modegalerie-bongardt.de
+49 224789369

Hinweis des Händlers
Erstattung für komplette Retoure Rundholz Best. " Vielen Dank für den lukrativen Auftrag! " Mode-Galerie Bongardt

Bei einer anderen Bestellung gab es folgenden Schriftwechsel:

Sehr geehrte Frau

senden Sie die Retoure bitte als freigemachte Sendung zurück, nach Warenerhalt wird Ihnen der Betrag umgehend erstattet.
Mode-Galerie Bongardt
Detlef Bongardt

Darauf warte ich heute noch!

Ausserdem wurde der Versandportobetrag nicht mitrücküberwiesen.

Meine Anfrage damals:

To: detlef.bongardt@modegalerie-bongardt.de
Subject: Rücksendung

Bitte senden sie mir einen RÜcksendeschein,
oder kann ich die Ware unfrei zurücksenden?
MfG

Meine Forderung an Modegalerie Bongardt:

Rückportoerstattung

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 275 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst