Zustellung angeblich auf Kundenwunsch verschoben

Hamburg

Bei Amazon Ware bestellt,

Zustellung angeblich um 08:24, 9 Minuten später angeblich auf Kundenwunsch verschoben?

Zu der Zeit war ich an der Zustelladresse, nur weder war bei mir ein Zusteller, noch hat mich jemand kontaktiert. Absolut indiskutables Verhalten seitens Fa. Hermes. Ich habe NULL Verständnis für sowas!

Bestell-/Kundennummer: #302-8516764-4372367

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung der Ware schnellstmöglich

Antwort auf die Beschwerde vom 17.09.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

17.09.2013 | 10:10 Uhr

Hallo ReclaBoxler-1134233,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Wir bitten dafür um Entschuldigung.

Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-67578" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte die "Hermes"-Sendungsnummer (14 Ziffern) und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst