ExtraEnergie Abzocke mit Mahnungen und Inkasso

Neuss

Wir bekommen ständig Mahnungen dieser Firma, obwohl wir ihnen die Berechtigung zum Abbuchen dieses Betrages gegeben haben und auch immer genügend Geld vorhanden ist.

Ist diese Firma nicht in der Lage, das Geld abzubuchen oder wollen sie nicht? Telefonisch ist natürlich niemand zu erreichen und E-mails gehen verloren oder werden nicht zugestellt.

Sobald einmal nicht gezahlt wird, kommt sofort Mahnung mit Inkasso (50€). Das sie diese Masche mit der Mahnung mit Geldforderung (10,61€) und bei Nichtzahlung mit Inkasso drohen ja gerne machen, ist mir mittlerweile bekannt (auch dank eurer Seite). Aber seltsamerweise sobald es an die 10,61€ geht, können sie das Geld wunderbar abbuchen.

Letztes mal als wir ihnen das Geld (118€) überwiesen haben, haben sie keine 2 Tage später den selben Betrag abgebucht. Also scheint es doch zugehen, man muss halt wollen.

Eigentlich zahl ich für Strom nicht fürs veräppelt werden, da geh ich eher wählen. Selbes Ergebnis

Deshalb wollen wir auch weg von diesem Anbieter, aber man kann ja erst zum 15.01.2014 kündigen.

Bestell-/Kundennummer: 01220260

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Rückzahlung von 3 Monaten und Kündigung des Vertrages

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 275 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Danke past alles find eure seite gut