19.09.2013 | 10:07 Uhr | 244 Views
Ich habe am 12.08. meinen Vertrag (Professional Plus Premium) verlängert, und ein iPhone 5 bestellt. Ich höre überhaupt nichts mehr, der Vertrieb ist schwer erreichbar. Auf schriftliche Anfragen erhalte ich teilweise keine Reaktion.
Letzte Info v. 17. 09.2013 v. Vodafone: "Derzeit hat uns auch Apple den Lieferstopp für das iPhone 5 eingerichtet."
Meines Erachtens für einen Geschäftskunden mit einem Umsatz im mehrfachen 5-stelligen Bereich unzumutbar.
Es ist grauenvoll! Würde ich mit meinen Kunden so arbeiten, ich wäre morgen weg v. Fenster!
Bestell-/Kundennummer: 154476
Meine Forderung an Vodafone D2:
Sofortige Lieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 272 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Habe die business-hotline v. vodafone angerufen, weil der außendienst nicht mehr auffindbar ist. angeblich gibt es das iphone 5 nicht mehr. mußte nun das iphone 5c bestellen, zum doppelten preis. aber das interessiert bei vodafone niemanden. iphone noch nicht eingetroffen.
Iphone eingetroffen. immerhin nach fast 2 monaten. ;-))