Warte bereits seit fast einem Monat auf meinen Sony Fernseher

Von der Fa. Sony (Kundendienst, Bearbeitg.Nr. 9046722) wurde der neue Austauschfernseher am 26.8.2013 (!) an Profektis geliefert. Von dort tel. Lieferzusage für

den 9.9.2013 vormittags (extra freigenommen) Am 9.9. vormittags tel. Absage der Fa. Profectis, Fernseher kann nicht geliefert werden (angeblich sei er nicht da)

EInige Tage später erneuter Termin von der Fa. Profektis für den 20.9. 2013 vomittags.

(wieder extra freigenommen) Anruf der Fa. Profektis 20.9. vormittags, der Fernseher könne nicht geliefert werden, der Fahrer habe ihn nicht im Wagen

Sämtliche Telefonate mit der Fa. Profektis frustran (inkompetente Kundendienstmitarbeiter)

man werde wieder benachrichtigt. Sony schiebt das Desaster auf Profektis.So warte ich denn weiter und werde mir ein drittes Mal (!) freinehmen müsssen.

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr.:20395670 Dr.Peter Bischof

Meine Forderung an Profectis Technischer Kundendienst:

Umgehende Lieferung des Fernsehers, Enschädigung für bisher 2 freigenommene Vormttage

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe aber 4 Wochen auf den Austauschfernseher gewartet