21.09.2013 | 05:54 Uhr | 492 Views
Ich habe meinen bestehenden Vertrag zum 20.09.2013 in einem Vodafone-Laden gekündigt.
Dies wurde mir auch bestätigt. Gestern, am 20.09.2013, um genau 15.49 Uhr, rief ich bei Vodafone an. Dort wurde mir von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter mitgeteilt, dass der Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert würde, da keine Kündigung erfolgt sei. Ich bat ihn um seinen Namen, um mich an höhere Stellen zu wenden.
Er verweigerte die Auskunft und legte auf.
Meine Forderung an Vodafone D2:
Anerkennung der Kündigung u. Beendigung des Vertrages, Schulung des inkompetenten Mitarbeiters
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 271 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Sie haben sicherlich eine Kündigungsbestätigung erhalten, so gesehen würde ich mir keine Sorgen machen und die leeren Drohungen ignorieren. Falls Sie keine Bestätigung haben, kann keiner nachweisen, dass die Kündigung überhaupt eingegangen ist.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst