Sendungsverfolgung steht seit Freitag fest

Hamburg

Am Donnerstag wurde ein Paket an mich nach Südniedersachsen aus Stuttgart versendet. Freitag wurde es dann aus dem Paketshop abgeholt und seit dem steht die Sendungsverfolgung fest.

Ich brauche das Paket, bzw. sein Inhalt dringend. Sind jetzt erst drei Tage, aber der Informationsmangel macht nervös.

Vielen Dank.

Bestell-/Kundennummer: 07618205065927

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Klärung über den Verbleib oder Systemaktualisierung des Trackings

Antwort auf die Beschwerde vom 23.09.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

23.09.2013 | 10:25 Uhr

Lieber ReclaBoxler-8276433,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Ihre Sendung wird heute zugestellt. Um die gesamte Sendungsverfolgung einzusehen, geben Sie bitte die 007618205065927 ein.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst