Am 10.02.13 reichte ich schriftlich (via Fax) meine Kündigung aufgrund Umzugs ein.

Als ich am 28.02.13 noch immer keine Kündigungsbestätigung erhielt, sandte ich eine erneute Kündigung, dieses Mal per Fax an verschiedene Rufnummern, sowie per E-Mail und per Post. In der Zwischenzeit erreichte mich am 25.02.13 eine Rechnung über die Vorauszahlung für 2013-2014.

Da ich bereits gekündigt hatte, ging ich von einer Überschneidung aus und ignorierte die Rechnung. Erst als am 07.03.13 die Rechnung angemahnt wurde, schrieb ich an PrioStrom und wies sie auf den vermeindlichen Irrtum hin. Ebenso wies ich sie darauf hin, dass ich den per Lastschrift i. H. von 564,59€ vom 04.06.2013 eingezogenen Rechnungsbetrag widerrufen habe, da ich bereits gekündigt und die Lastschrifterlaubnis entzogen hatte.

Man teilte mir anschließend mit, dass die Vorauszahlung dennoch fällig sei, da meine Kündigung erst "am 06.03.13 ins System übernommen wurde, war zu diesem Zeitpunkt bereits die neue Abschlagsrechnung erstellt" und daher zur Zahlung fällig. (Zur Übersicht: Die Rechnung ist datiert auf den 25.02.13, gekündigt hatte ich bereits am 10.02.13). Da ich weiterhin nicht zu bezahlen gedachte, erhielt ich am 17.04.13 ein Schreiben eines Inkassobüros, welches mich aufforderte, die Rechnung sowie Inkassogebühren zu begleichen.

Ich schilderte den Herrschaften nochmals ausführlich den Sachverhalt. Seither habe ich von diesem Inkassobüro nichts mehr bekommen.

Stattdessen teilte mir PrioStrom am 29.04.13 nochmals mit, dass ich angeblich erst "Anfang März" gekündigt hätte und der Abschlag daher zu zahlen wäre. Ich schickte meine Beschwerde also nochmals an PrioStrom.

Am 14.06.2013 forderte ich PrioStrom per Fax auf, mein Guthaben gemäß der Rechnung vom 25.02.13 (i. H.v. 323,10 €) auszuzahlen. Statt des Guthabens bekam ich am 26.06.13 eine "Schlussrechnung", welche nun plötzlich ein Guthaben in Höhe von 770,03 € zu meinen Gunsten auswies, jedoch mit dem Inkassoschreiben (i. H. v. 651,63 €) vom 17.04.13 verrechnet wurde. Seltsamerweise ergibt sich aus der Verrechnung von PrioStrom (Guthaben 770,03) - (Inkassoschreiben i. H.v. 651,63€) ein Restguthaben/Forderung von 0,00 €, wohingegen auf Seite 2 der Rechnung wieder 117,96 € gefordert werden. Auch die Zählerstände sind in keinster Weise nachvollziehbar, was ich PrioStrom auch schriftlich mitteilte.

Am 08.07.2013 erhielt ich urplötzlich, ohne Ankündigung oder Aktion meinerseits, eine Überweisung in Höhe von 161,39 € von PrioStrom auf mein Girokonto.

Am 01.08.13 sowie 08.08.13 erhielt ich jeweils eine Stornorechnung, aus welcher sich 770,03 € resp. 41,34 € Guthaben zu meinen Gunsten ergaben.

Am 16.08.2013 erhielt ich unvermittelt eine Gutschrift der PrioStrom in Höhe von 118,40 € auf mein Girokonto überwiesen.

Am 12.08.13 erhielt ich - ohne vorherige Interaktion meinerseits - wiederum eine Jahresrechnung, aus welcher sich nun wieder eine Forderung zu meinen Lasten i. H.v. 622,79 € ergibt.

Am 13.08.13 erhielt ich - wiederum ohne Aktion meinerseits - eine "Schlussrechnung", welche einen Rechnungsbetrag von 0,00 € auswies. (Seite 54 d. A.)

Da mir das Hin und Her mittlerweile zu blöd geworden war, habe ich die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Diese forderte ExtraEnergie auf, innerhalb von drei Wochen, die Beschwerde zu prüfen und dieser abzuhelfen. Wen wundert es: Bis heute stellt sich ExtraEnergie tot.