24.09.2013 | 17:57 Uhr | 112 Views
Das Paket hängt laut Sendungsverfolgung bei Ihnen seit dem 21.9.2013 in der Zustellung fest.
Seit vier Tagen regt sich nichts bei Ihnen, und so wie es aussieht, wird wohl weiterhin nichts passieren.
Es kann nicht sein, dass keiner weiß, wo es geblieben sein soll. Wurde telefonisch versetzt!
Bestell-/Kundennummer: 01262119833521
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Lieferung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 24.09.2013
Guten Abend liebe Reclaboxlerin 3382533,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung.
Wir werden die Sendung schnellstmöglich an den von Ihnen angegebenen Paketshop liefern lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Das Paket ist angekommen. Leider nicht an die angegebene Adresse, sondern es musste aus dem Hermes-Paketshop abgeholt werden. Einer hochschwangeren Frau dieses zuzumuten ist traurig.