24.09.2013 | 18:42 Uhr | 162 Views
Hermes Paketdienst konnte zum wiederholten male angeblich nicht zustellen, obwohl Personen den ganzen Tag vor Ort waren und gewartet haben.
Ich möchte hiermit offiziell eine Beschwerde abgeben.
Und werde das auch an weiteren Stellen hinterlegen.
Bestell-/Kundennummer: 87266124770093 (lieferrungsnummer)
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zusteller zur Rede stellen.
Antwort auf die Beschwerde vom 24.09.2013
Hallo Herr Rennthaler,
wir bitten in aller Form um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung werden von uns informiert.
Sie werden dafür sorgen, dass Ihre Sendung morgen, 25.09.13, erneut in die Zustellung geht.
Mit dem Zusteller wird ein intensives Gespräch zu diesem Vorgang geführt.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Und erneut bin ich zuhause und wieder heisst es Zusteller hat versucht zuzustellen.
Ich werde jetzt noch andere Wege bestreiten. Denn das lasse ich mir von Hermes nicht gefallen.
Mfg
Rennthaler
Ich habe mich selber darum gekümmert und den Fahrer abgefangen, sonst hätte ich mein Paket wohl bis heute nicht.
Traurig aber wahr.