Heute mal wieder das Übliche Thema mit der Firma Hermes.
Laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket von Amazon.de heute ankommen, der Zusteller war ''angeblich'' auch hier und hat einen Zustellversuch unternommen.
Ich kann mit Sicherheit sagen, das nichts der gleichen passiert ist, weil ich den ganzen Tag zu hause war. Ich konnte sogar noch sehen, wie das Hermes-Auto an meinem Haus vorbei fuhr.
Sollte dies noch öfter passieren, werde keine Bestellung mehr in Auftrag geben, die mit Hermes versandt wird
Bestell-/Kundennummer: 73267136583074
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ernsthafte Zustellversuche!
Antwort auf die Beschwerde vom 25.09.2013
sehr geehrter Herr Steinhauser,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die Niederlassung aufgefordert die Sendung umgehend bei Ihnen zuzustellen und den Vorgang intern aufzuarbeiten und die Abläufe entsprechend optimieren.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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