Ich ärgere mich sehr darüber, das eine Bestellung von mir seit dem 18.09. in der Niederlassung Oranienburg liegt und einfach nicht zugestellt wird!

Ich habe bereits eine Mail an Hermes geschickt (die dar nicht erst beantwortet wurde) und bei der Hotline angerufen, wo mir erklärt wurde, die Sendung wäre falsch sortiert worden und würde aber zeitnahe umsortiert. Daraufhin änderte sich der Lieferstatus am 23. auf "wird in der NL Oranienburg aufbewahrt". Neuer Anruf, die Dame erklärt das hätte mit der Umsortierung zu tun und das Paket würde garantiert bis Donnerstag (heute) zugestellt. Der Sendestatus ist immernoch unverändert, heute (26.09.!) kommt es also wohl nicht mehr. Ich fliege heute Abend in den Urlaub, warscheinlich wird das Paket (wenn es überhaupt je ankommt) wieder irgendwo abgegen, wie fast immer kein Paketschein hinterlassen und ich darf dann die halbe Nachbarschaft danach absuchen.

Ich habe langsam kein Verständnis mehr für diese Firma und werde nichts mehr bestellen, was mit Hermes geliefert wird.