27.09.2013 | 13:13 Uhr | 190 Views
Ein für mich am 26.09.13 um 13 Uhr aufgegebenes Paket ist 26 Stunden später immer noch am Abgabeort.
Wie kann das sein? Das Paket mit DHL hoch geschickt, und es war an einem Tag da. Und bei Ihnen liegt es länger im Abgabeshop als DHL braucht, um das Ding zuzustellen?
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Gescheites Tracking, Lieferung.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.09.2013
Sehr geehrter Herr Müller,
Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten an info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-67969") zukommen. Bitte fügen Sie auch - insofern möglich - die Paketnummer hinzu. Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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