Ein Päkchen, welches am 25.9.13 morgens aufgegeben wurde, ist bereits am 26.9.13 morgens als "In der Zustellung" im Sendungsinformationssystem markiert worden.
Am 27.9.13 allerdings wurde der Status allerdings wieder auf "Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet" zurückgesetzt.
Was ist mit dem Päkchen los? Wann kann ich damit rechnen?
Bestell-/Kundennummer: 64268121204891
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung bald als möglich / Information über den Versandstatus
Antwort auf die Beschwerde vom 27.09.2013
Guten Morgen Herr Kinzl,
die Sendung wurde Gestern von einem Fahrer mitgenommen, der nicht für Ihr Gebiet zuständig ist.
Heute wird die Sendung durch Ihren Fahrer in die Zustellung genommen werden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Kam noch am selben Tag. Also alles gut.