28.09.2013 | 15:34 Uhr | 479 Views
Ich bin so unglaublich wütend, aber der Reihe nach.
Mir wurde von Base am Telefon ein Angebot gemacht für irgendwelche Karten. Mir wurde versichert, sie würden nur bei Aktivierung kosten, aber ich verneinte und meinte, ich überlege es mir.
Jetzt sehe ich, das schon mehrmals die Karten, zwei Stück, für jeweils 10,-- € bei mir abgebucht werden. Nach Schriftverkehr mit Base habe ich von meinem Widerufsrecht nicht gebraucht gemacht. Ich habe nie Karten erhalten, geschweige den ein Widerrufsrecht bekommen.
Das macht mich so sauer.
Bestell-/Kundennummer: KD:16757443
Meine Forderung an BASE c/o E-Plus Service:
Sofort diese 2 Karten Stornieren.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Immer noch keine Antwort von Base eine Frechheit.
Hallo,
wollte mich auch zu Wort melden, da mit mir leider das selbe gemacht worden ist.
Hab mich nach einen Vertrag erkundigt und jetzt werden mir monatlich 10 € abgebucht ohne jemals eine SIM Karte erhalten zu haben.
Leider sind die BASE Mitarbeiter wie es mir scheint geschult worden alles am Telefon so darzustellen das man selber Schuld sei.
Gruß
Dustin