Vor kurzem habe ich ein nettes Zertifikat bekommen, wo mein Einkaufsrahmen auf 1000 erhöht wurde. Darauf hin habe ich bestellt und bin unter 1000 geblieben. Leider musste ich kurze Zeit später feststellen, dass eine Anzahlung verlangt wurde.
Ich habe anschließend Rücksprache gehalten und es wurde sich entschuldigt, man hätte vergessen, den neuen Einkaufsrahmen zu berücksichtigen. Darauf hin habe ich heute wieder bestellt und zu meinem Entsetzten musste ich wieder feststellen, dass dasselbe wieder abgezogen wurde. Es wird immer versprochen und versprochen und dann passiert doch nichts.
Wenn ich mich täuschen sollte, bitte belehren sie mich eines besseren.
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: 158056696
Meine Forderung an Baur Versand:
Klärung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst