Seit 11 Monaten keine Ware und kein Geld zurück

Luxo24
Hamburg

Seit nunmehr 11 Monaten kann Luxo24 keine von drei bestellten Uhren liefern. Es wurde jeweils eine als lieferbar gekennzeichnete Uhr bestellt. Kurz vor Ende der angekündigten Lieferzeit wurde eine Mail verschickt, dass leider keine Ware lieferbar wäre, ich wurde auf "Sonderangebote" hingewiesen, die ich bestellen könnte.

Das ist jetzt zum dritten Mal in Folge passiert.

Den Wunsch, das gezahlte Geld zurückzuerhalten, ignoriert die Firma wortlos.

Bestell-/Kundennummer: 100031643

Meine Forderung an Luxo24:

Erstattung des Geldes oder ieferung der Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 255 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Ich habe zwischenzeitlich Anzeige erstattet

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