Mein Sendungverlauf im Detail
05.10.2013 09:19:52 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung München-Nord. 02. 10.2013 20:39:03 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 02. 10.2013 09:54:07 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 02. 10.2013 06:18:19 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung München-Nord eingetroffen. 01. 10.2013 19:25:35 Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert. 01. 10.2013 17:43:33 Die Sendung wurde von der Hermes Niederlassung Aachen übernommen. 01. 10.2013 14:07:39 Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen. 01. 10.2013 13:53:54 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Ich brauche dieses Packung schon! Die Adresse is noch mal und es ist noch in München (Nord). Ich kann gar nicht dort fahren, das es ist nicht mein Fehler.
Aschheimer strasse 27, 1 Stock (BUNTKICKTGUT)! 81671, München
Ulises Gutiérrez
Personal Handysnummer: 015721477721
Hoffentlich es kann noch heute bekommen.
Vielen Dank,
Ulises Gutiérrez
Bestell-/Kundennummer: 84274181831988, Pedalen Fahrrad
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden
Antwort auf die Beschwerde vom 05.10.2013
Hallo Herr Gutiérrez,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Leider war die vom Absender angegebene Anschrift nicht vollständig.
Wir haben die vollständigen Adressdaten an die Kollegen in der Niederlassung weitergeleitet, damit Ihre Sendung am Montag, 07.10.13, zugestellt werden kann.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
kommentare und trackbacks 1
Alles in Ordnung, es war noch drei Tage spät gekommen. Danke für ihre Diensten