05.10.2013 | 15:16 Uhr | 91 Views
Laut Sendungsverfolgung wurde am 04.10. sowie heute am 05.10. jeweils ein Zustellversuch unternommen. Aber es hat weder ein Paketbote geklingelt noch war eine Benachrichtigung im Briefkasten. Da ganztags jemand zu Hause war, sind die angeblichen Zustellversuche schon fragwürdig.
Warum hinterlässt Hermes keine Information im Briefkasten, wenn schon mal am Haus?
Bestell-/Kundennummer: 92274166119093 Hermes Sendungsnummer
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sendungszustellung am Montag 07.10.
Antwort auf die Beschwerde vom 05.10.2013
Lieber H. Weiss,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bitten für die entstandene Verzögerung um Entschuldigung. Selbstverständlich klären wir umgehend, wieso noch kein Zustellversuch erfolgte und veranlassen eine schnellstmögliche Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Paket ist angekommen! Am 07.10. erfolgte die Zustellung. Zu den vorherigen Zustellversuchen konnte ich leider keine Informationen vom Paketboten erhalten.