Ich bin jahrelang Kundin bei TEDi aber die Mitarbeiterin in dieser Filiale geht einfach gar nicht.
Nach eigener Suche einer Lampe welche in der Werbung war fragte ich eine Angestellte ob sie mir vielleicht weiterhelfen könnte.
Ich bekam die Antwort: Ich kann Ihnen nicht sagen wo die liegt, nehmen Sie sich ein Prospekt gehen durch den Laden und suchen Sie selber.
Es ist wirklich eine absolute Frechheit wie diese Mitarbeiterin mit den Kunden umgeht. Ich betrete diese Filiale definitiv nicht wieder!
Meine Forderung an TEDi:
Gespräch mit der Mitarbeiterin
Antwort auf die Beschwerde vom 07.10.2013
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrung auf diesem Weg zu schildern. Um der Sache nachgehen zu können, benötige ich noch weitere Informationen von Ihnen und bitte Sie daher, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Am besten, Sie schreiben uns eine E-Mail an info@tedi-discount.com und teilen uns mit, wie wir Sie telefonisch erreichen können.
Hochachtungsvoll
TEDi GmbH & Co. KG
i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation / CSR
kommentare und trackbacks 1
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.