07.10.2013 | 18:33 Uhr | 251 Views
Ich habe am 17.07.2012 fristgerecht DSL Vodafone gekündigt und EasyBox sowie UMTS-Stick inaktiviert zurückgesendet. Von Vodafone gab es erst im August 2013 eine Vetragsentlassung.
Nun bekomme ich im September 2013 eine Restrechnung, die von meinem Konto abgebucht wird, obwohl seit Juli 2012 keine Einzugsermächtigung für dieses Unternehmen vorliegt. Telefonisch konnte ich leider nichts erreichen, da die Mitarbeiter der Hotline unprofessionel sind. Meine Widerspruchsschreiben sind unbeantwortet geblieben.
Bestell-/Kundennummer: 101822540
Meine Forderung an Vodafone D2:
Erstattung zu unrecht eingezogenen Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 249 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Keine Reaktion von Vodafone auf meinen Widerspruch!
Das Unternehmen hat bis heute noch keine Reaktion gezeigt!
Vodafone hat sich weder hier noch in einer anderen Form (Brief-, Telefonkontakt) bei mir gemeldet.
Bis heute keine Raktion von Vodafone!