Nach einer Woche keine Lieferung

Hamburg

Nach einer Woche wurde das Hermes-Paket noch nicht geliefert.

Versand erfolgte am 30.09.

02.10 Zustellungsversuch, keine Zustellung (Obwohl Empfänger anwesend)

Seitdem kein erneuter Zustellungsversuch.

Sendungs-ID: 01273172833588

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Schnellstmögliche Zustellung

Antwort auf die Beschwerde vom 08.10.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

08.10.2013 | 09:54 Uhr

Hallo ReclaBoxler-7413682,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde und bitten dafür um Entschuldigung.

Der Zusteller befindet sich mit der Sendung heute auf Tour zu Ihnen, um die Sendung anzuliefern.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de

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Wie versprochen geliefert
Danke