Am Freitag dem 04.10.13 ging an mich eine Überweisung von Knapp 11000 Euro an mich.
Wenn eine Überweisung per Beleg getätigt wird, hat die Bank maximal 3 Werktage Zeit um das Geld dann zu Buchen. Nun sind diese schon lange rum. Heute ist der 5 Werktag. Und siehe da, das Geld ist nicht da. Ich habe nun auch schon mit der Bank gesprochen und die sagen es würde an der anderen Bank liegen. Denn wenn Geld rein kommt, wird dies auch sofort gebucht. Selbst mein Lohn wird jeden Monat am 24. überwiesen. Dieser wird dann auch immer erst am letzten Werktag im Monat gutgeschrieben. Bedeutet die Bank spielt 6 Tage mit diesem Geld. Selbst der Test mit einer Onlineüberweisung hat ergeben, dass die Bank selbst dafür 3 Tage braucht.
Ich finde es von der Bank mehr als hinterhältig mit dem Geld der Kunden zu spielen.
Müssen die sich an den Kunden denn gesund stoßen? Schliesslich geht es hier nicht um das Geld der Bank, sondern um meins. Mich regt diese Bank so auf, und ich werde diese nun auch entgültig wechseln.
Ich kann die Commerzbank auch nicht mehr empfehlen und Empfehle auch niemanden da hin zu gehen.
Meine Forderung an Commerzbank:
Schnellere Buchungen und kein Beschiss an den Kunden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Kenne ich auch, ich war damals bei der Dresdner Bank bis die "gelben Teufel" diese aufgekauft haben, danach nur noch probleme. Eine simple Umbuchung von einem Konto auf das andere dauert bei denen in der Regel 2 Werktage, aber wehe es kommt ein Wochenende dazwischen.
Mittlerweile glücklicher Spardabank Kunde!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst