11.10.2013 | 12:47 Uhr | 367 Views
Ich habe am 13. September 2013 mit zwei Freunden drei mal Pokemon X bzw. Y bei Amazon mit Amazon Prime bestellt. Ein Freund von mir hat das Spiel eine Woche vor Release, also am 5. Oktober bestellt. Nun stört es mich, dass Mein Freund dieses Spiel einen Tag vor dem Release erhält während mein Spiel erst am morgigen Tag ankommen wird.
Ich kann nicht verstehen, wie Amazon Prime Kunden einen Artikel später erhalten, wie normale Kunden.
Meine Forderung an Amazon.de:
Erstattung mindestens eines Artikels
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Unverständliche Dreistigkeit
Ich bin entrüstet, wie dreist einige Bürger zu sein scheinen. Sie erwarten die Erstattung! eines Artikels, weil dieser etwas später ankommt als der Ihres Freundes?
Da Sie als Prime Kunde sicher zusätzliche Kosten haben, verstehe ich durchaus, dass man sich darüber ärgert, falls ein Artikel etwas später geliefert wird. Daraus dann aber abzuleiten, einem stünde die Erstattung des Kaufpreises zu, ist unverschämt.
Schon einmal darüber nachgedacht, sich direkt an Amazon zu wenden und höflich! nachzufragen, wieso Ihr Artikel später erscheint? Amazon zeigte sich mit Kunden bisher sehr kulant und dieser Weg erscheint mir ehrlicher als dieser hier.