Am 20.09.2013 hatte ich eine Benachrichtigung im Postkasten, dass meine Briefsendung in meiner Filiale ab 16.00 Uhr abzuholen ist. Ca. 200 m von mir entfernt, also um die Ecke! Am Montag, den 23.09.2013 war es mir möglich dort zu erscheinen, man geht ja auch noch zwischendurch arbeiten.! Doch die Sendung konnte nicht gefunden werden.? Ok wir sind so verblieben, sie kümmert sich, ruft in allen Filialen an, Benachrichtigung kopiert, Telefonnummer notiert. Wusste auch nicht was es sein könnte. Da ich in den nächsten Tagen meinen 50. Geburtstag haben sollte, dachte ich, na von irgendjemand eine Überraschung. Ab dem 23.09.2013 war ich alle 2 Tage Gast in meiner Filiale., zwischenzeitlich erhielt ich durch eine Gratulation Informationen von wem diese Sendung ist. Diese Angaben teilte ich meiner Filiale mit. Der Wert der Sendung ca. 60-70 EUR! Am 05.10.2013 war ich nunmehr letztmalig in meiner Filiale, dort erhielt ich folgende Auskunft: Tut uns leid, wir konnten nichts finden, die Postbotin ist der Meinung, dass sie es hier abgegeben hat, aber wir haben nichts! Ja und nun? auf einer Entfernung von 200 m verschollen im Bermudadreieck? Damit gebe ich mich nicht zufrieden! Auch wenn es nicht versichert versendet wurde, so hat doch die DEUTSCHE POST bewiesen, dass es bis zum Empfänger kam, eine Benachrichtigung eingeworfen wurde. und dann? Ich bat um Klärung. Die Benachrichtigung liegt mir im Original vor. Der Absender ist bekannt! Muss man sich mit Achsel zucken und wir haben es versucht abfinden? Es war ja schon vor der Tür! Wird man jetzt bestraft, dass man auch für die Deutsche Post arbeiten geht und nicht ständig zu Hause sein kann, sich nicht nach den Zustellzeiten immer richten kann, die auch eher Arbeitnehmerunfreundlich sind? Es geht nicht darum, dass unversicherte Sendungen nunmal problembehaftet sein können! NEIN! Es war schon hier und 50 m Luftlinie ließen die Sendung verschwinden! Die Deutsche Post reagierte auf keine E-Mail. Im Gegenteil, es wurde bei meiner Nachbarin geheimnisvoll angerufen. Sie wurde befragt, wie es sich mit der Annahme und Weiterleitung meiner Postsendungen in unserem Haus verhält. Ohne ihr den Grund des Anrufes mitzuteilen! Sie nimmt für mich die zu arbeinehmerunfreundlichen zugestellten Sendungen vertrauensvoll entgegen. Aber das ist ja nicht das Thema der Sache! Erinnert mich auch etwas an vergangene Zeiten hier in den neuen Bundesländern! Unglaublich! Jedenfalls haben hier Vorort der Zusteller oder die Filiale nicht korrekt gehandelt. Nicht meine liebe Nachbarin! Numehr bekam ich nach 5 TAGEN einen vorgedruckten lapidaren Brief: Wir können nichts tun, tut uns leid. Ehemals staatliche Unternehmen können sich das wohl leisten. Kundenunfreundliche Behandlung des Sachverhaltes, lapidare Antwortschreiben! Das kann ich mir und wohl auch niemand anderes in seinem Job leisten! Unglaublich wie ehrliche Bürger dieses Landes vorgeführt werden. Hauptsache der Umsatz stimmt, das Porto wird gern genommen, am Besten mit Zusatzleistungen aber eigene Leistung, Verantwortung sucht man hier vergebens. Die Erhöhung des Portos hat aber super funktioniert!