12.10.2013 | 21:22 Uhr | 106 Views
In meinem Amazon-Konto steht "Sendung beim Transportdienstleister - bitte setzen Sie sich mit dem Transportdienstleister in Verbindung, um Informationen zur Zustellung zu erhalten. " Was muss ich jetzt machen? Ich hatte noch nie Probleme mit Amazon, oder dem Versand. Ich brauche die Lieferung wirklich dringend!
Bestell-/Kundennummer: 87284119734165
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Liefert mir mein Paket!
Antwort auf die Beschwerde vom 12.10.2013
Hallo Kalus,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachbverhalt umgehend aufarbeiten und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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