Habe am 21.9.13 bei dieser Firma eine Hundejacke bestellt, die laut Internet sofort lieferbar war. Den Rechnungsbetrag überwies ich noch an diesem Tag. Nachdem sie am 1.10.13 laut Mailauskunft immer noch nicht lieferbar war, trat ich von der Bestellung zurück.
Bis heute habe ich noch keine Rücküberweisung des Rechnungsbetrages erhalten. Telefonisch und per Fax ist die Firma nicht erreichbar. Der Anrufbeantworter verweist auf die Mailadresse. Mails werden nicht beantwortet.
Bestell-/Kundennummer: B6363 / K5991
Meine Forderung an activeDogs24.de:
Rücküberweisung des Rechnungsbetrages von € 74,74
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Von der Mailadresse info@huskyerlebnisse.de (Diese Firma gehört offensichtlich dazu) bekam ich am 16.10.13 das Versprechen, dass ich das Geld zurücküberwiesen bekomme.
Wir haben den Betrag am 21.10.13 erhalten