15.10.2013 | 14:59 Uhr | 751 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass meine Kündigung zum 31.12.2013 nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.12.2013 ab.
In den AGBs Stand Juni 2012 ist eine Kündigungfrist von sechs Wochen angegeben, innerhalb dieser Frist habe ich ordentlich gekündigt.
In den Vertragsunterlagen steht verwirrenderweise eine Kündigungsfrist von 3 Monaten.
Bei der Vertragsbestätigung wird eindeutig auf die AGBs verwiesen: "Für das Lieferungsverhältnis gelten die bei Vertragsangebot gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). "Bestell-/Kundennummer: Vetragskontonr. 121916688
Meine Forderung an Stromio:
Anerkennung meiner Kündigung zum 31.12.2013
Antwort auf die Beschwerde vom 15.10.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Kündigung zum 31.12.2013 wurde nun von Stromio akzeptiert.