16.10.2013 | 10:03 Uhr | 471 Views
- Als ein z. Z. in Thailand lebender Rentner wurde mir nach Herzproblemen vor kurzem von einem Kardiologen eines bekannten Hospitals eine bestimmte Medizin verordnet, die man ausnahmsweise mal in Deutschland billiger erwerben konnte als hier. Deshalb habe ich bei DHL nachgefragt, ob ein Versand von Medizin von D nach Thailand moeglich ist. Nachdem ich von DHL ein klares Ja erhalten hatte und alle Versandvorschriften von mir strickt eingehalten wurden, konnte die Ware nur gegen eine Zahlung von 250 Euro Tea-Money (Schmiergeld) an mich zugestellt werden. Auf meine Beschwerde bei DHL bekam ich zur Anwort, dass es ihnen leid tun wuerde und damit war fuer DHL die Sache erledigt. Mit keinem Wort wurde ueberhaupt auf diese Korruption eingegangen und ich muss annehmen, dass DHL diese Zustaende toleriert. Eine Schande fuer ein deutsches Unternehmen, denn zusaetzlich musste ich noch zu den horrenden Frachtkosten in Hoehe von 139 Euro fuer ein weniger als 400 gr. leichtes Paeckchen nochmals die Zustellkosten bezahlen, obwohl diese in den Frachtkosten bereits enthalten waren.
Bestell-/Kundennummer: Waybill No.: 2003358615
Meine Forderung an DHL:
Ich moechte wenigstens die 250 Euro an Schmiergeld wieder zurueck haben!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Hat DHL selbst das Schmiergeld verlangt? Oder die thailändische Post? Dann kann doch DHL nichts dazu! Wenn man in so einem Land lebt muss man halt damit rechnen, dass die dortigen Sitten Schmiergeldzahlungen beinhalten.
Ich halte es für sehr gewagt der DHL die Schuld zuzuschieben.
Die Sendung wurde als Express-Sendung versand und blieb vom Absendern bis zum Empfaenger in den Haenden von DHL. So wurde es uns von DHL empfohlen, um Probleme mit anderen Unternehmen z. B. der Thai Post zu vermeiden und deshalb richtet sich auch meine Beschwerde an DHL und an sonst niemanden!
Da muss die Arznei aber in Deutschland fast geschenkt sein, wenn Sie für schlanke 139€ Portokosten ordern
Ich habe von diesem Saftladen auch nichts anderes erwartet!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst