Ich kam über eine Preissuchmaschine zu dem Onlineshop und habe eine Nachfrage gesendet, am nächsten Tag hatte ich die Auftragsbestätigung bekommen.
Bestellte am 12.09.13 mit Vorabüberweisung, Geldeingang wurde mir per E-Mail am 16.09.13 bestätigt.
Nach ca. 20 Tage habe angerufen wo die Ware bleibt, hieß es Ware beim Spedition verloren gegangen soll mich gedulden.
nach weitere 10 Tage wieder angerufen und emails verschickt aber leider keinerlei weitere Reaktion, trotz Aufforderung am 13.10.13 innerhalb von 7 Tagen die Ware zuverschicken oder Rücküberweisung.
Habe dann einen Widerruf der Bestellung per Einschreiben versendet.
Ich vermute: Diese Vorgehensweise hat System!
Ich werde weitere rechtliche Schritte einleiten bis hin zur Strafanzeige.
Bestell-/Kundennummer: Auftrag A001224 Kd-Nr. D001200
Meine Forderung an Oils & Tools:
Erstattung voller Preis + Kosten Mahnschreiben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Kein Anruf, E-Mail oder Sonstiges
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst