21.10.2013 | 16:11 Uhr | 90 Views
Mein Paket wird seit 5 Tagen in der Zustellung gelistet (seit Donnerstag, 17.10.2013).
Warum erfolgte bis jetzt keine Lieferung?
Die Sendungs-ID lautet 01287112851488
Bestell-/Kundennummer: 01287112851488
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Auslieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.10.2013
Hallo Herr von Teckel,
wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Die zuständige Niederlassung ist von uns kontaktiert worden mit der Bitte die Sendung schnellstmöglich zuzustellen und intern zu klären, aus welchem Grund die Zustellung noch nicht erfolgte.
Wir behalten den weiteren Verlauf der Sendung unter Beobachtung.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Vielen Dank! Das Paket war bei einem Nachbarn und der Bote hat vergessen einen Zettel einzuwerfen.