Sehr schlechte Installationsplanung

Segmüller
Friedberg

Ich habe am 9.8.2013 eine Küche bestellt. Voraussichtlicher Liefertermin war KW43, also die Woche ab dem 21.10.2013. Die Küche ist auch in KW 43 bei Segmüller im Lager. Der früheste Liefertermin ist jetzt der 9.12.2013, also in KW50. Das bedeutet, dass Segmüller 7 Wochen braucht, um die Ware aus dem Lager zu dem 90 km entfernten Installationsort zu bringen.

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 01 0 179648

Meine Forderung an Segmüller:

Lieferung und Installation spätestens in KW44

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 236 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Segmüller hat eine sehr Kundenfreundliche Lösung gefunden. Danke