23.10.2013 | 17:17 Uhr | 98 Views
BASE bzw. E-Plus übersandte mir das iPad Mini mit einem defekten Lightning Kabel.
Seit fast 1 Monat versuche ich den Onlineshop über 'onlineshop@base.de' zu bewegen, mir ein neues Kabel zukommen zu lassen. Leider ohne Reaktion.
Unter kundenservice@base.de wird mir nur mitgeteilt, dass diese dafür nicht zuständig sind, da es sich um eine Onlinebestellung handelt.
Bestell-/Kundennummer: 22092013-B1522056
Meine Forderung an BASE c/o E-Plus Service:
Übersendung eines neuen und funktionierenden Lightning Kabels.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst