24.10.2013 | 16:00 Uhr | 489 Views
Ich weiß auch nicht, was der Paketbote den ganzen Tag hier in Trier macht, bzw. was nicht.
Mein Paket konnte gestern schon angeblich nicht zugestellt werden ohne Benachrichtigung, und heute habe ich auch schon die Hoffnung aufgegeben, dass es noch kommt. Gut, dass das Paket eigentlich wichtig ist und man den ganzen Tag zu Hause darauf wartet. Danke Hermes.
Bestell-/Kundennummer: 74295139830153
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Wäre schön, wenn es dann mal käme.
Antwort auf die Beschwerde vom 24.10.2013
Hallo lieber Reclaboxler-1363543,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Die Kollegen in der zuständigen Niederlassung sind informiert worden, dass eine Zustellung schnellstens zu erfolgen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst