Am Montag, den 21.10 wurde mein Packet verschickt. Seit gestern, dem 24.10 ist es nun endlich in Zustellung.
Ich habe die letzten beiden Tage ausschließlich zu Hause verbracht, die Klingel extra auf laut gestellt, dass wird niemand im gesamten Haus überhören! Es hat bisher noch nicht 1x der Packetdienst (Hermes) geklingelt! Auch nicht bei den Nachbarn (Mehrfamilienhaus!). Und ich habe zum zweiten Mal heute KEINE Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten gehabt. Bisher hat sich auch auf meine Beschwerde auf der direkten Seite niemand zurückgemeldet!
Ich finde das eine absolute Frechheit vom Fahrer!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Auslieferung des Packets!
Antwort auf die Beschwerde vom 25.10.2013
Hallo ReclaBoxler 5467543,
Ihre Sendung wird am 21.10. im Paketshop abgegeben worden sein, nachdem die tägliche Entleerung schon erfolgt war. Aus dem Grund wurde es am 22.10. mitgenommen und weitergeleitet. Die Sortierung fand dann am 23.10. statt und der erste Zustellversuch am 24.10.13.
Um eine Klärung zu erzielen, benötigen wir die Sendungsnummer.
Bitte senden Sie diese an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 69161" im Betreff.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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