Gutschein wird nicht ausgezahlt

Leipzig

Ich warte seit fast zwei Monaten (Die Reise habe ich am 30.08. angetreten) auf Auszahlung eines 100,-€ Gutscheines. Habe mittlerweile schon die dritte Nachricht per Kontaktformular geschickt und immer noch keine Antwort erhalten! Auch per Telefon komme ich nicht durch.

Die Gutscheinbedingungen habe ich eingehalten.

Bestell-/Kundennummer: 672_02D9601205E15033_0_036EB539

Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:

Erstattung von 100,-€

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 234 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

"Ab-in-den-Urlaub" hat sich zwar gemeldet aber nur geschrieben das sich wegen hohem Andrang die Auszahlung noch verzögert.
Was ist an einer einfachen Überweisung so aufwendig.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst