Ich habe am 01.10.2013 über www.abo-discounter.com ein Abo für die Zeitschrift Gong abgeschlossen. Eine Eingangs- oder Lieferbestätigung per Post oder E-Mail habe ich nicht erhalten. Der Rechnungsbetrag wurde jedoch schon abgebucht. Auf meine E-Mails reagiert der Anbieter nicht. Ebenso ist der Anbieter telefonisch nicht zu erreichen, da der Anruf in einer Warteschleife landet und diese nach ein paar Minuten beendet wird. Letztlich wird mir nur eine Rücklastschrift übrig bleiben.
Ich kann von einem Abo über www.abo-discount.com nur abraten.
Bestell-/Kundennummer: 45796
Meine Forderung an Abo-Discounter:
Lieferung der Zeitschrift oder Gutschrift des abgebuchten Betrages
Antwort auf die Beschwerde vom 29.10.2013
Sehr geehrter Kunde!
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, Ihren Namen oder Telefonnummer mit, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen
Abo Discounter Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst